Datenschutz-Bestimmungen

Bei BoardNeo verstehen wir, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten genauso wichtig ist wie die Qualität unserer Wassersportprodukte. Als leidenschaftliche Wassersportler wissen wir: Vertrauen ist sowohl auf dem Wasser als auch beim Online-Shopping essentiell.

1. Wer wir sind

BoardNeo (Günstiges Board Neo Geschäft) mit Sitz in Jägerstraße 8, Potsdam, DE 43030 ist ein führender Online-Shop für hochwertige Wassersportausrüstung. Wir bieten Produkte wie Kites, Boards, Neoprenanzüge und Zubehör weltweit an (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen).

2. Welche Daten wir sammeln

Um Ihnen unseren Service anbieten zu können, erfassen wir folgende Daten:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Klickverhalten, Verweildauer
• Kommunikationsdaten: E-Mail-Korrespondenz, Chat-Nachrichten

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Ihre Daten ermöglichen uns:

• Die Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Die sichere Abwicklung von Zahlungen
• Die Bereitstellung von Kundenservice und Support
• Die Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Die Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für folgende Zwecke notwendig ist:

• Zahlungsabwicklung: An unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Versand: An unsere Logistikpartner zur Lieferung Ihrer Bestellung
• Technische Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Analyse unserer Website (stets unter Einhaltung strenger Datenschutzvereinbarungen)
• Gesetzliche Verpflichtungen: Bei behördlichen Anfragen oder zur Rechtsdurchsetzung

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit bedienen (mit Ausnahme bestimmter Regionen), können Ihre Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir stets angemessene Schutzmaßnahmen sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Sicherheit ist uns wichtig:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über eine 256-bit verschlüsselte Verbindung
• Keine Speicherung sensibler Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen werden direkt an unsere Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert
• PCI DSS Konformität: Unser Shop erfüllt die höchsten Sicherheitsstandards für die Zahlungsabwicklung
• Begrenzte Speicherdauer: Wir löschen Daten, sobald sie für ihre Zwecke nicht mehr benötigt werden oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind

7. Cookies und Tracking-Technologien

Um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, verwenden wir:

• Notwendige Cookies: Für die Funktionalität des Warenkorbs und den Checkout-Prozess
• Präferenz-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Spracheinstellungen und anderer Präferenzen
• Analytics-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens und Verbesserung unserer Website (z.B. Google Analytics)
• Marketing-Cookies: Für personalisierte Werbung und Remarketing (können in den Einstellungen deaktiviert werden)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung für Direktmarketing oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten

9. Kontakt und Datenschutzbeauftragter

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unseren geänderten Service anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.